Руководитель службы приема и размещения
от 60 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Обязанности:
выстраивание эффективной работы службы приема и размещения;
обучение и адаптация новых сотрудников;
постоянная работа с сотрудниками вверенного подразделения по повышению качества работы и уровня профессионализма;
создание гостеприимной атмосферы в отеле;
контроль соблюдения высоких стандартов, принятых в отеле, при встрече, приеме и размещении гостей;
обеспечение оперативного решения вопросов и просьб гостей, в случае необходимости - разрешение конфликтных ситуаций; работа с отзывами;
взаимодействие со смежными службами отеля с целью обеспечения высокого уровня сервиса;
налаживание коммуникаций между сотрудниками внутри службы;
организация продаж дополнительных услуг.
Требования:
высшее профессиональное образование, профильное образование - будет Вашим преимуществом;
опыт работы на данной должности;
владение английским языком на уровне Upper Intermediate;
развитые коммуникативные и управленческие навыки;
доброжелательность, позитивный настрой, энергичность;
опыт работы в программе 1С-отель будет Вашим преимуществом;
знание кассовой дисциплины.
Условия:
график 5/2;
доставка до места работы служебным транспортом;
официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
карьерный рост;
своевременная выплата з/п.
Работая каждый день с успешными людьми, Вы сами становитесь успешным человеком!
Тел: +7 909 0784192